Landeng, Andrew Z. G. and Rindengan, Yaulie and Sentinuwo, Steven R.
(2022)
Analisa Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Komisi Pemilihan Umum Kota Manado
Menggunakan Framework COBIT 5.
-.
Abstract
Abstrak — Dalam mengelola Sistem Informasi di Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kota Manado belum optimal saat diterapkan karena disebabkan oleh sumber daya manusia (SDM) yang belum memadai dalam pengelolaan Teknologi Informasi (TI). Akibatnya, seluruh data tidak terinput karena entri data tidak tepat waktu dari jadwal yang ditentukan. Tujuan penelitian ini yaitu menggunakan framework COBIT 5 untuk menganalisis tingkat kematangan TI dan SDM di KPU Kota Manado serta membuat rekomendasi perbaikan tata kelola Teknologi Informasi (TI). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah Wawancara dan Kuesioner. Metodologi yang dipilih dalam penelitian ini menggunakan framework COBIT 5 domain EDM04 (Ensuring Resource Optimization), DSS01 (Manajemen Operasional), dan MEA01 (Performance and Compliance, Monitoring, Evaluation, and Evaluation) dalam survei. Hasil penelitian ini mendapatkan nilai tingkat Maturity untuk domain EDM04, DSS01, dan MEA01 dari 3,72 pada level 4 (Predictable Process). Urutan tingkat kematangan yang diperoleh yakni tertinggi pada domain EDM04 dengan nilai 3,9, disusul domain MEA01 dengan nilai 3,83 kemudian terendah pada domain DSS01 dengan nilai 3,43. Untuk mencapai tujuan dari proses yang terukur (Predictable Process) maka perlu adanya pengoptimalan SDM yang menguasai TI serta dinilai mampu untuk mengelola Sistem Informasi yang ada. Rekomendasi yang disarankan harus dilaksanakan untuk meningkatkan tingkat kematangan. Kata kunci — COBIT 5; DSS; EDM; MEA; Tata Kelola TI
Abstract — In managing the Information System at the General Election Commission (KPU) of Manado City, it is not optimal when implemented because it is caused by inadequate human resources (HR) in the management of Information Technology (IT). As a result, all data is not inputted because data entry is not on time from the specified schedule. The purpose of this study is to use the COBIT 5 framework to analyze the maturity level of IT and HR at the KPU Manado City and make recommendations for improving Information Technology (IT) governance. Data collection methods used are interviews and questionnaires. The methodology chosen in this study uses the COBIT 5 domain framework EDM04 (Ensuring Resource Optimization), DSS01 (Operational Management), and MEA01 (Performance and Compliance, Monitoring, Evaluation, and Evaluation) in the survey. The results of this study get the value of the maturity level for the EDM04, DSS01, and MEA01 domains from 3.72 at level 4 (Predictable Process). The order of maturity level obtained is the highest in the EDM04 domain with a value of 3.9, followed by the MEA01 domain with a value of 3.83, and the lowest in the DSS01 domain with a value of 3.43. To achieve the goal of a predictable process, it is necessary to optimize human resources who have IT skills and are considered capable of managing existing information systems. Suggested recommendations should be implemented to increase the maturity level.
Keywords — COBIT 5; DSS; EDM; IT Governance; MEA
Actions (login required)
 |
View Item |
